Efterlysning

[Chrisling 0]

Hejsa,

Lige en update vedr. kjolen:

Jeg ringede til renseriet forleden dag. Jeg er SÅ glad for at jeg ringede fra mit arbejde, så jeg var nødt til at bevare en dæmpet stemme og en sober tone, for ellers var jeg gået FULDSTÆNDIG AMOK. Damen, jeg snakkede med var SÅ flabet. For det første så var min kjole ikke "syet ordentligt". Forklarede kvinden, at det sted, hvor de havde tilrettet min kjole og åbenbart ikke "syet den ordentligt", anbefaler renseriet, så jeg tilbød at ringe til kjoleforretningen og høre deres mening om, hvorvidt kjolen var syet ordentligt eller ej.

Jeg opgav til sidst at snakke mere om selve kjolen og spurgte i stedet, hvorfor - når hun efter eget udsagn var en såkaldt "specialist" i brudekjoler - ikke havde sagt, at henh. skålene og blomsten ikke ville kunne klare en rensning, så jeg/vi i det mindste havde haft muligheden for at tage det af? Hendes svar var, at hun jo ikke kunne gå og advare sine kunder - det ville jo skræmme kunderne væk!!!!!!!!!!!!!!! AAARGH, der er så mange flere ting, jeg kunne nævne omkring den samtale!!! Jeg kunne dog se/høre, at jeg ikke kom nogen vegne, så jeg tager ud til renseriet i morgen med kjolen, og så håber jeg:

1) at der kan findes en tilfredsstillende løsning/kompensation, så jeg slipper for at skulle til at bruge tid og energi på at bringe det videre

2) at jeg kan styre mig, så jeg ikke kommer i det der "du har renset din sidste brudekjole"-humør.

Skal nok give en update, når jeg har snakket med renseridamen i morgen....

Sig endelig til hvis BK-tæskeholdet skal tage med - jeg stiller gerne op

[arno 1]

Puuuuuha... Sikke en historie! Jeg går i mit stille sind og bliver endnu mere glad for, at jeg aldrig har fået afleveret min brudekjole til rensning... Den hænger stadigvæk i skabet som jeg tog den af på bryllupsdagen.

Jeg håber GODT nok at du i det mindste får noget erstatning, selvom jeg er lidt i tvivl om det, nu hvor rensningen ER betalt. Jeg kan godt forstå at du på en måde er lidt lettet - altså over at kjolen ER "fundet". Jeg tror egentlig aldrig den har været væk. De må have haft den hele tiden, men forsøgt at dække over det.

[Frøken Smil 2]

Hvor er jeg bare ARRIG på dine vegne - hvad f*nden bilder de sig ind??????

Håber de giver dig en eller anden form for kompensation, andet er simpelthen under al kritik

[Schlene 0]

Lige en hurtig update:

Jeg var ude ved renseriet i torsdags - og kom absolut ingen vegne!!! Den renseridame er simpelthen umulig at nå ind til. Et lille udpluk af hendes "guldkorn": "Når man indleverer noget til rens, så kan man jo aldrig være sikker på, hvilken stand, det kommer retur i" Øøhhh... ville virkelig ønske, at nogen havde nævnt det for mig inden, for så har jeg da helt misforstået noget...

"Brudekjoler bliver syet efter at de kun skal holde en dag - derfor er den tråd, man bruger til det, ikke af så god kvalitet"

"Vi kan jo ikke stå og tage stilling til, hvad vi tror du vil have renset" - nej, derfor kunne I jo ringe og spørge

"Vi fortæller selvfølgelig ikke vores kunder, at deres tøj kan gå i stykker ved rensning - det skræmmer dem jo væk!"

Efter ca. 20 min. af denne diskussion, kunne jeg se, at jeg ihvertfald ikke nåede videre ved at snakke med renseridamen. Sagde til hende, at jeg så måtte kontakte butikken, hvor jeg havde købt kjolen, og så gik jeg igen.

Herefter kørte jeg ud til Kennedys, hvor kjolen er købt og HURRAAAA!!!! De kiggede på kjolen og sagde, at der var ingen tvivl om at den var blevet mishandlet fuldstændigt!!!!

Blev bare så glad (ikke fordi kjolen er ødelagt), men fordi der endelig var nogen, der gav mig ret - var efter mødet med renseriet ved at være bange for om det var mig, der havde en helt forkert opfattelse af, hvordan en kjole skal se ud efter rensning.

De lovede at de nok skulle få kjolen til at se ud som ny igen - og at de nok skulle tage fat i renseriet og sørge for at de betaler for det!!!!

Har simpelthen fået så god service derude hele vejen igennem - og at det fortsætter efter at kjolen er købt, tilrettet og ovenikøbet brugt, synes jeg bare er super!!!!!!

[Frk. Bastrup 0]

Åh gud - og pyha!

Jeg blev da så lige skræmt fra vid og sans, at der er nogen der kan komme afsted med sådan en omgang.

Men det ser da heldigvis ud til at de får lov at betale!!!

Mange tanker fra Marie

[Chrisling 0]

De SKAL sgu betale!

Dejligt at Kennedy's kan hjælpe dig - det må give dig lidt ro på

Kjolen skal nok blive fin igen, hende renseri-damen skal da bare sendes på en tvangs-kursus i hvad service er for noget...inkompetente *beeeeep*

Håber at de aldrig får en brudekjole til rens der igen :ban:

[Guest thea1980]

Pyeha.. sikke en skræmme historie, som alligevel til dels endte godt

Du ska lige ha et for din tålmodighed! WAUW! Jeg var sgu fuldstændig amok og truet med sag med det samme...

[Schlene 0]

Hej alle - og rigtig glædelig jul til jer alle sammen!

Jeg ville lige afslutte min fortælling om rensning af brudekjolen - nu er den nemlig langt om længe slut!

Jeg hentede min kjole for præcis en uge siden - med nye skåle i, tylblomst samlet igen og helt fin og nystrøget!!! Alt sammen noget Kennedys havde sørget for - kvit og frit! Jeg snakkede ikke med ejeren derude, så jeg ved ikke om de overhovedet har snakket med renseriet. Men jeg har ikke givet en krone for det, og det synes jeg f.... er flot service!!!!

Bare det at de bruger tid på at stryge kjolen op igen, når de godt var klar over, at den "bare" skal gemmes væk! Er meget positivt overrasket og vil egentlig afslutte tråden med at give mine allervarmeste anbefalinger!!!

Mvh, Schlene

[frk.dk 1]

Sikken en lykkelig slutning.

Og hvilken Fantastisk service!

[anita80 11]

Sikken en dejlig afslutning!

Nogle gange bliver man positivt overrasket over nogle firmaer.

[mariaemma 6]

Pu ha godt det endte lykkeligt, og du fik din kjole tilbage i fin stand

Men sikke et møg renseri, håber da at kennedys advare deres fremtidige kunder mod at bruge dette firma :ban:

[snartbrud 1]

Hej alle - og rigtig glædelig jul til jer alle sammen!

Jeg ville lige afslutte min fortælling om rensning af brudekjolen - nu er den nemlig langt om længe slut!

Jeg hentede min kjole for præcis en uge siden - med nye skåle i, tylblomst samlet igen og helt fin og nystrøget!!! Alt sammen noget Kennedys havde sørget for - kvit og frit! Jeg snakkede ikke med ejeren derude, så jeg ved ikke om de overhovedet har snakket med renseriet. Men jeg har ikke givet en krone for det, og det synes jeg f.... er flot service!!!!

Bare det at de bruger tid på at stryge kjolen op igen, når de godt var klar over, at den "bare" skal gemmes væk! Er meget positivt overrasket og vil egentlig afslutte tråden med at give mine allervarmeste anbefalinger!!!

Mvh, Schlene

Jubiii hvor er det skønt det endelig lykkede for dig. Kanon god service du har fundet, hvor jeg dog elsker at hører når butikker sådan giver en kanon service!

Og godt gået at du havde tålmodighed!!

[Guest 310508]

Tillykke med den happy end. Bare trist du skulle så meget igennem med det skrækkelige renseri. Renseridamen skulle have et besøg af bridezilla tæskeholdet

[ViTo 0]

Hvor er det godt at det hele endte godt. Super brudekjole forretning. Håber virkelig at renseriet kom til at betale godt og grundigt. Sikke dog en masse dumme undskylninger de kom med.

Knus og Godt Nytår fra

ViTo

[Guest Ranegaard]

Puha sikke en historie!! Har først lige læst tråden nu, og har da ærlig talt lidt ondt i maven!! Sikke et mareridt, havde de været mig, ved jeg med garanti at jeg havde ligget søvnløs om natten til det var overstået!!

Men hvor er jeg bare super lykkelig for at høre om den service hos Kennedys, da det er dér jeg har fundet min drømmekjole

Jeg oplevede også kun fantastisk service, og hold da op hvor gør det meget at man ved den fortsætter efterfølgende --respekt til dem!

Vil du ikke lige sende en PB så jeg ved hvem jeg skal undgå at få renset ved efterfølgende? Det KAN jo have været den eneste gang Kennedys oplevede det med firmaet og stadig anbefaler dem? Tror det ikke, men hvor vil jeg gerne undgå det firma!!

Selvom alt endte lykkeligt får du lige sådan en alligevel