Ringe.. Store bekymringer

[bangbaby 1]

Hej piger..

Nu skal I høre. Vi har været nede og hente vores vielsesringe i dag, vi glædede os rigtig meget til at få dem.

Da vi så fik dem på, synes vi pludselig de så utrolig rødlige ud!! Slet ikke som dem vi have prøvet..

Jeg har en forlovelsesring i forvejen, og den er også af guld.. Da vi prøvede dem i butikken, så det ud til at min

forlovelsesring og nye vielsesring så ud til at være samme farve.. Men nu har vi fået de rigtige ringe, og der er

stor forskel på farverne.. De er virkelig rødlige.. (De er ikke rød-guld) og de er 14 karat..

Hvad synes I vi skal gøre?

Ved I om man kan få byttet sin ringe, selvom der er indgraveret navne, dato og alt det der??

Puha.. Jeg er godt nok noget fortvivlet..

[Guest heto]

Hej piger..

Nu skal I høre. Vi har været nede og hente vores vielsesringe i dag, vi glædede os rigtig meget til at få dem.

Da vi så fik dem på, synes vi pludselig de så utrolig rødlige ud!! Slet ikke som dem vi have prøvet..

Jeg har en forlovelsesring i forvejen, og den er også af guld.. Da vi prøvede dem i butikken, så det ud til at min

forlovelsesring og nye vielsesring så ud til at være samme farve.. Men nu har vi fået de rigtige ringe, og der er

stor forskel på farverne.. De er virkelig rødlige.. (De er ikke rød-guld) og de er 14 karat..

Hvad synes I vi skal gøre?

Ved I om man kan få byttet sin ringe, selvom der er indgraveret navne, dato og alt det der??

Puha.. Jeg er godt nok noget fortvivlet..

Ved sørme ikke om i kan få dem byttet???

Det er da bare rigtig træls, tror du ikke at du bare lige skal se ringene lidt an??

Pøj-pøj

VH Heto

[mettemoller 1]

Det var da rigtig træls.

Der er vel ikke andet at gøre, end at gå ned i forretningen og snakke med dem.

Det kan jo være der er sket en fejl??

[moge 0]

Øv, øv, øv...jeg ville gå ned i forretningen og snakke med dem! Måske de stadig har de ringe i prøvede i sin tid og i kan "vise" dem forskellen? Det er jo trods alt det "eneste" fra den dag man skal bære resten af livet, så det skal da være i orden! Håber at det er en fejl og i kan få nogle nye, eller at i alligevel bliver glad for dem

Håber det løser sig på den ene eller anden måde!

Knus Martine

[Forlovet 1]

Alt guld ser mere eller mindre forskelligt ud, selvom farveforskellene på fx. 14 K alm. guld, plejer at være små.

Når et smykke er lavet af 14 karat guld, betyder det at det er lavet af 58,3 % rent guld og tilsat 41,7 % andre metaller. Rent guld er nemlig så blødt, at man er nødt til at tilsætte andre og hårdere metaller. De andre metaller kan så være sølv, kobber, rhodium eller noget helt andet. Rent guld har slet ikke den farve vi normalt forbinder med guld, men er derimod næsten "sølvfarvet", men en smule mere gult i det. Tilsætter man sølv eller rhodium, bliver det til hvidguld og tilsætter man en smule kobber bliver det til almindeligt guld og tilsætter man meget kobber, bliver det til rose-guld eller rødguld.

Enten er jeres forlovelsesringe måske lavet af en meget hvidlig legering og "almindeligt" guld ser nu rødt ud i sammenligning. Eller guldsmeden har brugt en for rød legering og fået lavet en slags rødguld, hvis det er noget I har fået lavet på et værksted. Nu ved jeg ikke hvor I har købt ringene, men hvis det er i en almindelig guldsmedeforretning, så er det formentlig en maskinproduceret ring fra een af de 2 store producenter, fx. Bræmer, og de sæt med prøveringe, som de har ude i butikkerne er ikke lavet af guld, men af messing, så den færdige guldring vil altid have en lidt anden farve end prøveringen.

Men er det sådan, at jeres ringe afviger væsentligt fra dem I har set i butikken - og er I ikke blevet oplyst om at de færdige ringe ville se anderledes ud, så mener jeg at I har grundlag for at klage og få ombyttet ringene eller hævet handlen. Det kan dog være en omstændig proces alt efter hvor stride butikken er. Start med at gøre dem opmærksom på fejlen og bed om at få dem ombyttet. Nægter de det, må I kontakte Forbrugerklagenævnet og høre dem, hvordan I klager.

Held og lykke med det.

Med venlig hilsen

Louise

[bride2be 0]

Jeg ville gøre som de andre..

Da det jo ikke er de ringe i bestemte jer for.. Ringene er selvfølgelig de samme, men de svarer ikke overens med det i bestemte jer for. Ved faktisk ikke om de kan tage dem retur, men det er da forsøget værd.

[louise1234 1]

jeg ville da os snakke med butikken om det.. få dem til at finde jeres prøve ringe frem så i kan se dem i forhold til dem i har fået.. så i kan se om det er jer der husker forkert.. eller om i har fået en andet prudukt end det i har bestilt.. i kan jo bare gå ned og sige det som det er.. hvis de andre ringe har den samme farve som de ny er der ikke noget at gøre.. men har de en anden farve så har i jo fået noget andet end det i har bestilt og end det i har krav på.. vil de automatisk ha en anden farve end dem i har prøvet som der står i oplæget ovenfor...og i ikke har det fået fortalt...ja så har de ikke informeret korekt og så skal i ha en anden vare... i må få talt med dem...