Surt opstød

[jiller 0]

Bliver simpelthen nødt til at komme af med noget galde!!!!

Sidste fredag var jeg i Panduro Hobby i Hillerød for at købe kort og kuverter og noget indlægspapir til vores invitationer og fik en rigtig god behandling, men da jeg så var i kvickly i fredags har de nogle rigtig flotte kort og kuverter som jeg meget hellere vil have, så køber dem og vil så returnere det andet i Panduro igen. Nu er problemet så bare, at min søn på 2 år har revet kviteringen i atomer, så den blevet smidt ud i mellemtiden - rigtig rigtig surt!

Jeg forsøger alligevel at få tingene byttet i Panduro og behøver ikke få pengene retur, for det ved jeg godt ikke rigtig kan lade sig gøre uden en kvitering, men vil gerne bytte det til noget andet. Bliver så mødt at den sureste kost af en ekspedient, der med en hønserøv af en mund siger at de IKKE tager noget som hest retur uden en kvitering! Øv øv tænker jeg og sagde at det var jeg ked af, for jeg ville bare gerne bytte det til noget andet. Hun afbryder mig og siger at det kun er butikschefen der kan give lov til at returnere noget uden en kvitering og hun er der ikke... Samtidig tager hun mine varer og går... WHAT tænker jeg, hvor skal hun hen - kunne hun i det mindste sige hvad hun skal?!?!?! Hun kommer så tilbage lidt efter og siger rigtig nedladende med et stort suk, at de har besluttet at tage det retur, men at jeg ikke kan få et tilgodebevis, jeg SKAL købe for alle penge nu. Ok, fair nok, jeg havde heldigvis gjort lidt forarbejde inden vi tog afsted og set at de havde noget dekorationsvæv som jeg vil have som bordløber, ellers habde jeg da lige haft et problem med at finde for 400 kr vare på en gang... Da hun så stod og tog tingene retur, var jeg ærlig over for hende og sagde at jeg havde fået noget studierabat, da jeg købte det og det skulle jeg ALDRIG ha' gjort, for nu blev hun da først næsvis, for hun kunne jo på ingen måde se hvad jeg havde fået i rabat, når jeg jo ikke havde en kvitering!!! Men jeg kunne fortælle hvor meget jeg ca havde fået i rabat, men det virkede på ingen måde som om hun troede på mig. Det endte med at jeg fik byttet mine varer, men jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik igen!!! Jeg stod der og var rigtig ydmyg over for hende og havde også accepteret hvis ikke de havde taget det retur, for det er de i deres fulde ret til ikke at gøre, men når hun så har valgt at tage det retur alligevel - hvilket jeg sætter rigtig stor pris på, skal hun sgu ikke få mig til at føle mig så lille!!!

Puha, det blev lidt langt, men havde lige brug for at komme at med det. Tak fordi du læste med.

Jiller

[Guest Celinas]

Ja man skulle tro at nogen mennesker kunne reagere lande med deres magtliderlighed :s

Selv handler jeg kun i yderste nødstilfælde i Panduro da de overhovedet ikke ander hvad de snakker om.

Jeg var for et par uger siden i den i fields og havde også set noget dekorationsvæv (sizoweb - kaldte de det på deres skilt) som jeg goså ville bruge som bordløber. Så spørger jeg om de har det der sizoweb i grønt og hun kiggede bare på mig som et stort ? - jeg havde desuden set det på deres hjemmeside og der fik man noget rabat når man købte en hel rulle så det spurgte jeg selvfølgelig om jeg også gjorde her, men nej ikke en eneste øre rabat selvom man gør det på deres hjemmeside... Det synes jeg er virkelig underligt. Men det værste er altså ikke de ikke aner hvad de har i deres egen forretning. Det mindste man kan forvente af sine ansatte er da at de glor lidt i deres eget katalog ind imellem og holder sig opdateret med deres varer...

[Snart Lene K. 0]

Hold da op det lyder da som en rigtig træls oplevelse. Jeg tror da bare, at jeg skal være glad for, at jeg har fået rigtig god og venlig hjælp og betjening i Panduro i Kolding. Jeg har også haft returneret en hel del varer, da jeg har haft købt med hjem i udvalg. Flere gange har de slet ikke ville se bonen.

[Guest Peanutdog]

Bliver simpelthen nødt til at komme af med noget galde!!!!

Sidste fredag var jeg i Panduro Hobby i Hillerød for at købe kort og kuverter og noget indlægspapir til vores invitationer og fik en rigtig god behandling, men da jeg så var i kvickly i fredags har de nogle rigtig flotte kort og kuverter som jeg meget hellere vil have, så køber dem og vil så returnere det andet i Panduro igen. Nu er problemet så bare, at min søn på 2 år har revet kviteringen i atomer, så den blevet smidt ud i mellemtiden - rigtig rigtig surt!

Jeg forsøger alligevel at få tingene byttet i Panduro og behøver ikke få pengene retur, for det ved jeg godt ikke rigtig kan lade sig gøre uden en kvitering, men vil gerne bytte det til noget andet. Bliver så mødt at den sureste kost af en ekspedient, der med en hønserøv af en mund siger at de IKKE tager noget som hest retur uden en kvitering! Øv øv tænker jeg og sagde at det var jeg ked af, for jeg ville bare gerne bytte det til noget andet. Hun afbryder mig og siger at det kun er butikschefen der kan give lov til at returnere noget uden en kvitering og hun er der ikke... Samtidig tager hun mine varer og går... WHAT tænker jeg, hvor skal hun hen - kunne hun i det mindste sige hvad hun skal?!?!?! Hun kommer så tilbage lidt efter og siger rigtig nedladende med et stort suk, at de har besluttet at tage det retur, men at jeg ikke kan få et tilgodebevis, jeg SKAL købe for alle penge nu. Ok, fair nok, jeg havde heldigvis gjort lidt forarbejde inden vi tog afsted og set at de havde noget dekorationsvæv som jeg vil have som bordløber, ellers habde jeg da lige haft et problem med at finde for 400 kr vare på en gang... Da hun så stod og tog tingene retur, var jeg ærlig over for hende og sagde at jeg havde fået noget studierabat, da jeg købte det og det skulle jeg ALDRIG ha' gjort, for nu blev hun da først næsvis, for hun kunne jo på ingen måde se hvad jeg havde fået i rabat, når jeg jo ikke havde en kvitering!!! Men jeg kunne fortælle hvor meget jeg ca havde fået i rabat, men det virkede på ingen måde som om hun troede på mig. Det endte med at jeg fik byttet mine varer, men jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik igen!!! Jeg stod der og var rigtig ydmyg over for hende og havde også accepteret hvis ikke de havde taget det retur, for det er de i deres fulde ret til ikke at gøre, men når hun så har valgt at tage det retur alligevel - hvilket jeg sætter rigtig stor pris på, skal hun sgu ikke få mig til at føle mig så lille!!!

Puha, det blev lidt langt, men havde lige brug for at komme at med det. Tak fordi du læste med.

Jiller

Hej.

Sikke en træls oplevelse, men der er noget jeg ikke forstår med det studierabat:

Hvis de varer du retunerede havde en værdi på eks 400 kr, men du kun betale 350 pga studierabat, så har den sure kost jo snydt sig selv ved at give dig lov til at købe varer for 400 kr (også selvom du skulle gøre det inden du gik ud af butikken igen)

Eller har jeg bare forstået det forkert?

[mille1981 2]

Bliver simpelthen nødt til at komme af med noget galde!!!!

Sidste fredag var jeg i Panduro Hobby i Hillerød for at købe kort og kuverter og noget indlægspapir til vores invitationer og fik en rigtig god behandling, men da jeg så var i kvickly i fredags har de nogle rigtig flotte kort og kuverter som jeg meget hellere vil have, så køber dem og vil så returnere det andet i Panduro igen. Nu er problemet så bare, at min søn på 2 år har revet kviteringen i atomer, så den blevet smidt ud i mellemtiden - rigtig rigtig surt!

Jeg forsøger alligevel at få tingene byttet i Panduro og behøver ikke få pengene retur, for det ved jeg godt ikke rigtig kan lade sig gøre uden en kvitering, men vil gerne bytte det til noget andet. Bliver så mødt at den sureste kost af en ekspedient, der med en hønserøv af en mund siger at de IKKE tager noget som hest retur uden en kvitering! Øv øv tænker jeg og sagde at det var jeg ked af, for jeg ville bare gerne bytte det til noget andet. Hun afbryder mig og siger at det kun er butikschefen der kan give lov til at returnere noget uden en kvitering og hun er der ikke... Samtidig tager hun mine varer og går... WHAT tænker jeg, hvor skal hun hen - kunne hun i det mindste sige hvad hun skal?!?!?! Hun kommer så tilbage lidt efter og siger rigtig nedladende med et stort suk, at de har besluttet at tage det retur, men at jeg ikke kan få et tilgodebevis, jeg SKAL købe for alle penge nu. Ok, fair nok, jeg havde heldigvis gjort lidt forarbejde inden vi tog afsted og set at de havde noget dekorationsvæv som jeg vil have som bordløber, ellers habde jeg da lige haft et problem med at finde for 400 kr vare på en gang... Da hun så stod og tog tingene retur, var jeg ærlig over for hende og sagde at jeg havde fået noget studierabat, da jeg købte det og det skulle jeg ALDRIG ha' gjort, for nu blev hun da først næsvis, for hun kunne jo på ingen måde se hvad jeg havde fået i rabat, når jeg jo ikke havde en kvitering!!! Men jeg kunne fortælle hvor meget jeg ca havde fået i rabat, men det virkede på ingen måde som om hun troede på mig. Det endte med at jeg fik byttet mine varer, men jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik igen!!! Jeg stod der og var rigtig ydmyg over for hende og havde også accepteret hvis ikke de havde taget det retur, for det er de i deres fulde ret til ikke at gøre, men når hun så har valgt at tage det retur alligevel - hvilket jeg sætter rigtig stor pris på, skal hun sgu ikke få mig til at føle mig så lille!!!

Puha, det blev lidt langt, men havde lige brug for at komme at med det. Tak fordi du læste med.

Jiller

Hej.

Sikke en træls oplevelse, men der er noget jeg ikke forstår med det studierabat:

Hvis de varer du retunerede havde en værdi på eks 400 kr, men du kun betale 350 pga studierabat, så har den sure kost jo snydt sig selv ved at give dig lov til at købe varer for 400 kr (også selvom du skulle gøre det inden du gik ud af butikken igen)

Eller har jeg bare forstået det forkert?

Jeg synes det er flot at de tager det retur uden bon, men så kunne hun da godt opføre sig ordentligt bagefter!

Vedr. studierabatten, så er det vel egentlig ligemeget - du ville jo også skulle have studierabat på de nye varer, så mon ikke det går lige op?

[Karen giftekniv 3]

Bliver simpelthen nødt til at komme af med noget galde!!!!

Sidste fredag var jeg i Panduro Hobby i Hillerød for at købe kort og kuverter og noget indlægspapir til vores invitationer og fik en rigtig god behandling, men da jeg så var i kvickly i fredags har de nogle rigtig flotte kort og kuverter som jeg meget hellere vil have, så køber dem og vil så returnere det andet i Panduro igen. Nu er problemet så bare, at min søn på 2 år har revet kviteringen i atomer, så den blevet smidt ud i mellemtiden - rigtig rigtig surt!

Jeg forsøger alligevel at få tingene byttet i Panduro og behøver ikke få pengene retur, for det ved jeg godt ikke rigtig kan lade sig gøre uden en kvitering, men vil gerne bytte det til noget andet. Bliver så mødt at den sureste kost af en ekspedient, der med en hønserøv af en mund siger at de IKKE tager noget som hest retur uden en kvitering! Øv øv tænker jeg og sagde at det var jeg ked af, for jeg ville bare gerne bytte det til noget andet. Hun afbryder mig og siger at det kun er butikschefen der kan give lov til at returnere noget uden en kvitering og hun er der ikke... Samtidig tager hun mine varer og går... WHAT tænker jeg, hvor skal hun hen - kunne hun i det mindste sige hvad hun skal?!?!?! Hun kommer så tilbage lidt efter og siger rigtig nedladende med et stort suk, at de har besluttet at tage det retur, men at jeg ikke kan få et tilgodebevis, jeg SKAL købe for alle penge nu. Ok, fair nok, jeg havde heldigvis gjort lidt forarbejde inden vi tog afsted og set at de havde noget dekorationsvæv som jeg vil have som bordløber, ellers habde jeg da lige haft et problem med at finde for 400 kr vare på en gang... Da hun så stod og tog tingene retur, var jeg ærlig over for hende og sagde at jeg havde fået noget studierabat, da jeg købte det og det skulle jeg ALDRIG ha' gjort, for nu blev hun da først næsvis, for hun kunne jo på ingen måde se hvad jeg havde fået i rabat, når jeg jo ikke havde en kvitering!!! Men jeg kunne fortælle hvor meget jeg ca havde fået i rabat, men det virkede på ingen måde som om hun troede på mig. Det endte med at jeg fik byttet mine varer, men jeg sætter ALDRIG mine ben i den butik igen!!! Jeg stod der og var rigtig ydmyg over for hende og havde også accepteret hvis ikke de havde taget det retur, for det er de i deres fulde ret til ikke at gøre, men når hun så har valgt at tage det retur alligevel - hvilket jeg sætter rigtig stor pris på, skal hun sgu ikke få mig til at føle mig så lille!!!

Puha, det blev lidt langt, men havde lige brug for at komme at med det. Tak fordi du læste med.

Jiller

Hej.

Sikke en træls oplevelse, men der er noget jeg ikke forstår med det studierabat:

Hvis de varer du retunerede havde en værdi på eks 400 kr, men du kun betale 350 pga studierabat, så har den sure kost jo snydt sig selv ved at give dig lov til at købe varer for 400 kr (også selvom du skulle gøre det inden du gik ud af butikken igen)

Eller har jeg bare forstået det forkert?

Det er vel ligemeget med den rabat, for du ville jo få for 400 kroner nye varer, og du har stadig kun betalt f.eks. 350 kroner.

Det eneste der kunne flytte noget her, er hvis du havde fået 400 kroner retur - så havde du tjent 50 kroner.

[jiller 0]

Mille1981: Jeg er også rigtig glad for at hun ville tage det retur og det sagde jeg også til hende, men derfor kunne hun godt behandle mig ordentlig.

Mht. studierabatten, så har jeg været inde på min netbank, for at se hvad beløbet egentlig var og det stemte over ens med det jeg havde fået tilbage, så selvom hun lignte et stort spørgsmålstegn da jeg sadgde studierabat, så har hun fundet det rigtige beløb alligevel...

Celinas: Jeg fik også at vide at dekorations vævet kostede 15 kr. pr. meter, men det gik ind til 13 kr. pr. meter da jeg købte hele rullen, så det har den "kompetente" ekspidient du har snakket med, nok bare ikke vidst...

[FrkHelle 0]

Var i Panduro i fredags og for 2. gang i træk måtte jeg gå ud med ordene "sikke da en mokke" - synes de fleste af ekspedienterne derinde er så sammenbidte og spidse og synes ikke, at der er meget hjælp at hente.

Til jul forrig år, tror jeg det var, fik jeg en papirskærer af svigermor. Hun havde ikke set, at jeg allerede havde fået en af min mor til fødselsdag, så den skulle byttes.

Svigermor bor på Sjælland og havde ikke kvitteringen med, men papirskæreren stod med deres navn på, så den kan jo ikke være købt andre steder. Men nej. Ingen kvittering ingen bytteret.

Så svigermor måtte hjem og lede og sendte kvitteringen til mig, så jeg kunne få byttet den... og hvad får jeg at vide af den nye ekspedient??

At jeg da godt kunne være kommet af med den, hvis jeg havde fundet nye varer med det samme.

WHAT?!?!?!?

Synes det er en meget mærkelig forretning... Men de har mange lækre (og dyre!) ting..

[Lenebj 2]

Aj, sikke da en behandling..

Jeg har kun gode erfaringer med Panduro..både fra Lyngby, da jeg boede dér og fra Odense..

Specielt i Odense..De er bare de sødeste piger med en god portion tålmodighed..altid villige til at hjælpe og med et smil på læben. Kan varmt anbefale dem..

[Dbrix 0]

Jeg har kun gode erfaringer med Panduro i Hillerød, men har jo selvfølgelig ikke skulle returnere noget.

Jeg kan dog ikke anbefale at shoppe dernede en lørdag, hvis man skal have hjælp, for der er butikken sort af mennesker, og der siger de direkte, at de er kede af at de ikke kan hjælpe/bruge mere tid pga. at mængden af kunder, der står i kø.

[wuk63 0]

Ja lidt amindelig høflighed er da ikke for meget for langt - god service er lig med glade kunder der kommer igen og som anbefaler!!!

I Herning har de de sødeste ekspedienter, de er tålmodige og har man et spørgsmål eller et problem med noget kreativt så er det 100% sikkert at de kan hjælpe, også med hvilke materialer og tekniker der kan bennyttes. MEN det er nu altså stadig S.... dyrt!